Я постоянно заказываю десятки различных товаров на AliExpress и в других интернет-магазинах . Приходят они вразнобой, отслеживать их неудобно. Иногда я пропускаю момент, когда надо открыть спор. Обычно это касалось дешевых вещей, но однажды я проморгал товар за 1843 рубля. Что уже критично. Чтобы подобных неприятностей не случалось; чтобы всегда быть вкурсе актуальной информации по отслеживанию ваших товаров, можно установить расширение "Вам посылка". "Вам посылка" - это компактное бесплатное расширение...

Сегодня посетители интернет-магазинов предпочитают текстовые каналы другим способам связи с компаниями: написать сообщение в чат гораздо проще и быстрее, чем позвонить в компанию по телефону или посетить магазин лично. В чате специалисты службы поддержки помогают оформить заказ, отследить местонахождение посылки и консультируют по характеристикам продукции, условиям оплаты и доставки. Мы решили рассказать о нескольких примерах удачного использования розничными компаниями чата для общения с покупателями: 1...