Очень часто в жизни возникают различные разногласия с этими инстанциями. Отказывают в понижении процентных ставок банки, неправомерно ведут себя страховые фирмы. Большинство людей не знает куда жаловаться и как себя защитить. 3 сентября в РФ назначен уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг - Юрий Воронин. Называется он омбудсмен. Также омбудсмены появятся и в других городах. Цель омбудсмена -  разрешение разногласий между людьми и финансовыми организациями, входящими в перечень ЦБ РФ, в досудебном порядке...