Потребители жалуются, что интернет-магазин вдруг отменяет оформленный заказ и, ссылаясь на ошибку / изменение цены, предлагает доплатить. Законны ли действия интернет-магазина? Действия магазина незаконны, так как есть правила о публичной оферте. Публичная оферта означает, что магазин обязан заключить договор на озвученных условиях с любым обратившимся. Интернет-магазины обязаны подчиняться Правилам продажи товаров дистанционным способом продажи товара по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 31...

✔️ Роспотребнадзор - организация, которая занимается защитой прав потребителей. Обратиться можно онлайн https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline2.php Или лично, есть общественная приемная. ✔️ Федеральная антимонопольная служба (ФАС) - орган, который контролирует соблюдение законодательства о конкуренции и может принять меры против компаний, которые навязывают ненужные услуги. Например, в ФАС стоит обращаться, когда банк навязывает вам страховку только в «родной» страховой компании. https://fas...