На мой взгляд, некоторые концепции и идеи из менеджмента вполне применимы и в кабинете психолога. Рассмотрим один из таких случаев. Популярная статья "Management Time: Who’s Got the Monkey?" (William Oncken, Jr. and Donald L. Wass, 1999 год) описывает типичную проблему в работе менеджера, когда рабочее время расходуется на решение чужих задач (чаще всего, подчиненных или коллег). Приводится следующий диалог менеджера (М) с подчиненным (П): П: - По нашей задаче Х возникла проблема. Дело в том, что...

Вы делегируете обязанности подчиненным и ожидаете, что освободится время на решение более глобальных задач. Но обросли еще большим количеством проблем. Если вам знакома эта ситуация, значит, вы оказались в ловушке обратного делегирования. Рассказываю, что это такое, и как руководителю избавиться от навязанной сотрудниками ответственности. Кому грозит «пересаживание обезьян» Еще в 1974 году об этом писали Дональд Уосс и Уильям Онкен-младший в известной статье «Менеджер и его время, или Кому достанется обезьяна»...