Материал из книги ТРИЗ. Решение бизнес-задач. Формализуйте задачу правильно! Прежде чем применять аналитические инструменты для решения организационно-управленческих задач, их предварительно нужно подготовить. Привычный руководителям метод SMART не спасает. От качества первичной подготовки задачи зависит дальнейший успех ее решения. Начиная с 80-х годов прошлого века совместно с ТРИЗ активно применялся функционально-стоимостной анализ (ФСА), что явилось промежуточной ступенькой к задачам бизнеса...