2 года назад
Каталог услуг: услуги «видимые» и «невидимые»
Каталог услуг является ключевым объектом для организации, предоставляющей услуги. Он позволяет понять, какие услуги вы предоставляете, и служит основой как для регламентации деятельности по управлению услугами в целом, так и для отработки инцидентов и запросов на обслуживание, в частности. Цель каталога — создать единую «витрину сервисов», которые используются потребителям услуг в повседневной работе. Услуга ориентирована на результат Каталог услуг — это база данных или структурированный документ,...
1 год назад
Как оплатить ЖКХ, сэкономив время и средства
Своевременная оплата налогов — обязанность каждого гражданина РФ. Чтобы не накапливать долг, достаточно раз в месяц вносить нужную сумму на лицевой счет. В этой статье мы разберемся, как и где можно оплатить услуги ЖКХ, в том числе без комиссии. Что такое ЖКУ Жилищно-коммунальные услуги — это комплекс услуг, направленных на поддержание надлежащего состояния помещения. Он включает водо- и газоснабжение, отопление, капитальный ремонт, вывоз мусора, а также оплату работы консьержа, содержание домофона, ремонт лифта и другие общедомовые нужды...