Условно необходимый руководителю инструментарий можно разделить на 4 группы Первая - техники управления, посредством применения которых осуществляется управление персоналом. Вторая - техники, обеспечивающие эффективную коммуникацию - владение ими необходимо тем, успешность чьей работы напрямую зависит от эффективного взаимодействия с другими людьми. Третья - специальные знания и навыки, необходимые для эффективного управления персоналом - методы расчета численности персонала, практика применения трудового права, управление фондом оплаты труда...