Коммуникацию часто определяют как процесс обмена информацией между субъектами социальных отношений. Однако при таком подходе цель коммуникации оказывается подменена средством. А подлинная ее цель — конструирование социальных систем. Между собой и человечеством У слов «общность», «общество» и «общение» один корень. По сути, общение — это процесс поиска общего, которое существует априори, либо его конструирования, если общего пока нет. Даже беседа двух человек имеет целью не просто передачу информации от одного собеседника к другому, а выстраивание новых связей и отношений между ними...
Ключом к любым отношениям является общение. Это касается, конечно, романтических отношений, но также и дружбы, отношений между коллегами, руководителем и командой и даже отношений между брендом и клиентом. Любой сценарий, в котором вам нужно убедить, проинформировать, развлечь или привлечь другого человека, подразумевает общение. В этом руководстве мы расскажем о стилях общения, поделимся способами улучшить свою коммуникацию, а также о том, как лучше понять, как общаются ваши коллеги и клиенты....