В общежитии для работников завода Татьяну Ивановну Шапошникову боялись и любили одновременно. Боялись, потому что комендант могла только посмотреть поверх очков, а уже по телу пробегала дрожь и хотелось тут же все оплошности исправить. Любили, потому что она же открывала дверь опоздавшему гуляке, поила жильцов чаем и не писала докладную на нарушения директору завода, хоть постоянно и грозилась. А ещё любили потому, что эта женщина знала все тайны и хранила их надежно, знала всех детей поимённо и следила за ними в оба глаза, отчего родители их были спокойными...