Конверсии происходят не только в онлайне, но выражаются и в звонках. Ни Google Analytics, ни Yandex.Metrika пока что не умеют учитывать их без сторонних программ. Но как тогда понять, какая рекламная кампания отработала?
Для этого существует колл-трекинг. Что такое колл-трекинг? Коллтрекинг — это автоматическая подмена номера, который видит пользователь, в зависимости от канала, по которому он пришел. Причем точность продвинутых колл-трекинговых систем позволяет проследить путь лида вплоть до ключевого слова, по которому он попал на сайт или лендинг...
Гадать «позвонит или нет» еще можно после свидания, а вот в бизнесе такое сомнение оборачивается убытками. Если из тысяч сайтов пользователь выбрал ваш, изучил предложение и просто ушел, вернуть его игривым сообщением «Как дела?» не получится. Хорошо, что в интернет-продажах смело можно спросить: «Вам перезвонить?» и не чувствовать себя неловко. В этом поможет виджет. Виджет обратного звонка давно в ходу, но подключен не на всех сайтах. Одни не знают, как он на самом деле работает, другие уверены, что время телефонных разговоров ушло...