Когда кредитор в течение определенного срока (у всех разный) не получают денег от должника, то в большинстве случаев долг продается в коллекторское агентство (это зависит от вашего договора с кредитором, есть ли там условие о передаче долга третьим лицам). Проблема в том, что сумма требования к вам от коллектора может отличаться от той, что требовал кредитор. Почему: ваш долг передан от кредитора (банк, или организация микрозаймов) коллектору. И проценты теперь могут расти на условиях коллектора - именно так! теперь у вас как бы договор с коллектором на его условиях...