Курьер доставил подарок от Анонимного зрителя. То , что было внутри - нас шокировало... Это было так неожиданно.
Как настроить статусы заказов, чтобы клиенты не звонили сами?
Представьте себя на месте клиента. Вы оплатили товар или услугу, и... тишина. Проходит час, два, день. В голове рождаются сомнения: «А получили ли они деньги?», «Не забыли ли про меня?». Чтобы успокоить себя, клиент берет телефон и звонит менеджеру. Менеджер, вместо того чтобы продавать следующему клиенту, открывает базу, ищет заказ и подтверждает очевидное. В итоге: клиент потратил нервы, менеджер потратил время, бизнес потерял деньги. Автоматизация уведомлений в Битрикс24 решает эту проблему раз и навсегда, создавая эффект «дорогого» и внимательного сервиса без участия человека...