Когда покупатель не должен платить за испорченный товар? Объясняет эксперт
Когда покупатель — не всегда прав: как маркетплейсы сталкиваются с потребительским злоупотреблением
Развитие электронной торговли принесло не только рост продаж и удобство для миллионов людей, но и появление нового вызова — систематическое злоупотребление со стороны клиентов. В стремлении создать максимально лояльную среду для покупателя платформы невольно открыли двери для недобросовестных схем, которые наносят прямой ущерб продавцам. Этот феномен, известный среди профессионального сообщества как потребительский экстремизм, приобретает всё более массовый характер. Под этим термином понимаются...
Покупатель всегда прав! Но он не прав когда заходит в магазин с каменным лицом, чтобы просто посмотреть.
Меня прекрасно поймут люди которые работают в продажа. Возможно так же меня поймут люди которые и не работают в продажа, но понимают прекрасно продавцов.
Вкратце о себе: мне 34 года и я в продаж уже около 10 лет...