Если в 23:40 пишут «размер M есть? когда отправите?», а до утра тишина — за 18 дней я ставлю AI-дожим остатка и слота отправки: первый ответ с фактом за минуты, иначе утро встречает пустую корзину и чек на маркетплейсе. Ночной вопрос больше не ждёт открытия смены. Человек после десяти вечера нашёл карточку, выбрал размер и написал в чат: «M есть? Когда отправите?» Магазин спит, менеджер на смене только с девяти. К утру тот же товар с доставкой «сегодня» уже в корзине маркетплейса. Это как ночная стойка отеля: гость спросил, есть ли номер, а ответ принесли к завтраку — гостя уже нет...