Клиент всегда прав? Или нет? Недавно я проводила эфир с юристом в бьюти сфере, и мы подробно разобрали, как обезопасить себя от потребительского экстремизма. Делюсь этой ценнейшей информацией и здесь! 👉Привет! Я Анастасия Ларина, врач, практикующий косметолог, автор обучающих программ по эстетической косметологии и основатель одной из самых крупных школ для косметиков-эстетистов в России. ❗️ Но эта статья будет полезна не только косметикам-эстетистам, но и всем, кто работает в бьюти сфере. «Услуга не нравится, платить не буду!» Что делать? Нужно понимать: 1...

Если у вас есть дебиторы, одна из ключевых задач в работе с ними — сделать так, чтобы вы получили свои деньги. Но часто попадаются люди, которые не платят, пока на них не надавишь. Главная ошибка: не усиливать давление, когда клиент не платит, из-за страха испортить отношения и потерять его. Но правда в том, что если он не заплатил — вы уже практически его лишились. Если клиент не платит вам — всё равно есть тот, кому он платит. Когда наступают трудные времена, компании рассчитываются только с теми, кто постоянно напоминает о себе и требует...

Вы выполнили услугу или предоставили товар, а клиент отказывается платить? Мы подготовили инструкцию, как действовать в такой ситуации