Ситуация, с которой сталкивается почти каждый владелец салона: клиент после процедуры говорит — «мне не нравится, платить не буду» и пытается уйти. Администратор в ступоре, мастер растерян, собственник кипит. А в соцсетях ещё и пишут, что теперь можно не платить, если услуга сделана «не по ГОСТу». Давайте разберёмся спокойно и по закону. Меня зовут Руслан Назипов. Я юрист и уже больше 14 лет работаю с салонами красоты, клиниками и подологами. И главный тезис, который нужно запомнить: Ни Гражданский...

Ситуация, с которой сталкивается почти каждый владелец салона: клиент после процедуры говорит «мне не нравится, платить не буду» — и пытается уйти. Администратор в ступоре, мастер растерян, собственник кипит. Вопрос звучит одинаково: имеет ли клиент право отказаться от оплаты услуги, если результат ему не понравился? Меня зовут Руслан Назипов. Я юрист и уже больше 14 лет работаю с салонами красоты и клиниками. И давайте разберёмся спокойно и по закону, что происходит в таких ситуациях и как действовать правильно...