Данная статья будет полезной как для менеджеров по продажам, так и для потребителей товаров и услуг. Одни смогут отстоять согласование специальных предложений любимым клиентам, другие – убедить своего поставщика улучшить условия сотрудничества. Когда клиента можно считать ключевым. Ключевой клиент является «хранителем ключей» к успеху вашей компании. А вы задумывались над разницей между крупным и ключевым клиентом? Всегда ли клиент, приносящий большую выручку, является ключевым, а ключевой приносит много денег? Разумеется, что нет...