Гостиница – это место, где каждый гость должен почувствовать себя желанным. Но есть особый класс постояльцев, к которым нужно относиться с особенным вниманием – это VIP клиенты. Они – визитная карточка отеля, и от того, насколько комфортно они себя чувствуют, зависит имидж гостиницы в целом. Определение VIP клиента может варьироваться от отеля к отелю, но чаще всего это: Встреча VIP клиента – это первое и самое важное впечатление от гостиницы...