Привет, дорогие коллеги и партнеры в сфере гостиничного бизнеса и маркетинга! В нашем непростом, но чрезвычайно интересном мире гостеприимства, одна из наиболее важных задач — это понимание потребностей и ожиданий клиентов. Как вы уже догадались, сегодня поговорим об опросах, а точнее о том, какие вопросы стоит задать вашим гостям, чтобы получить наиболее полезную и актуальную информацию. Значимость отзывов и опросов в гостиничном бизнесе Согласно исследованиям, 93% потребителей считают отзывы важным фактором при выборе отеля...

В этой статье будет минимум картинок и максимум полезности. Я сделал эту статью максимально длинной и собрал все основные инструменты, которые обязан использовать отель для продвижения. Эта статья будет полезна генеральным менеджерам отелей, операционистам, собственникам. В зависимости от номерного фонда, можно использовать все или часть из выше перечисленного. Внимание к деталям. Картина складывается из мелочей Для успешного продвижения сайтов в сфере туризма необходимо как никогда быть внимательными к деталям и учесть особенности этой конкурентной отрасли...