### Что такое "законченый клиент"? **Законченый клиент** - это не просто недовольный заказчик, а человек, чье поведение выходит за рамки разумного и создает серьезные проблемы в работе. Давайте разберем основные виды таких клиентов и способы работы с ними. ### Основные категории **1. Вечное нытье** * Постоянно жалуется, но ничего не покупает * Занимает время жалобами на жизнь * Никогда не готов к решению проблем **2. Профессиональный скандалист** * Специально провоцирует конфликты * Пишет жалобы во все инстанции * Любит публичный скандал **3...

Постоянный клиент — это человек или компания, которые регулярно обращаются к вам за товарами или услугами. Такие клиенты не просто приносят стабильную прибыль — они становятся частью вашего бизнеса, укрепляют репутацию и часто выступают в роли неформальных амбассадоров бренда. В этой статье мы рассмотрим, как правильно работать с постоянной аудиторией и на что стоит обратить внимание, чтобы надолго удержать лояльных заказчиков. Постоянные клиенты — это те, кто неоднократно совершает покупки у одного и того же бренда и часто рекомендует его другим...