Негативный отзыв сам по себе ещё не означает клевету. Клиент имеет право быть недовольным сервисом, ценой, сроками или результатом и выражать своё мнение в резкой форме. Но совсем другая ситуация возникает, когда в отзыве появляются конкретные утверждения, которые можно проверить и которые не соответствуют действительности. 🔎 Например, фраза «мне не понравилось обслуживание» выражает субъективную оценку. А утверждение «компания взяла деньги и ничего не сделала», если договор фактически исполнен, уже содержит проверяемое сообщение о событии...