Дорогие коллеги, сегодня я хочу поговорить о методе KISS. Не смотря на аббревиатуру, настраивающую нас на романтический лад (kiss- англ. «поцелуй»), расшифровывается он как "Keep It Simple, Stupid" или "Делай проще, дурак". Этот метод гласит: чем проще и понятнее ваш продукт или сообщение, тем лучше. Ведь никто не хочет разгадывать сложные загадки, чтобы понять, что вы предлагаете. Метод KISS широко используется не только в бизнесе, но и в дизайне, технологиях, образовании, маркетинге и других сферах...

Как и многих руководителей, меня порой бесит некомпетентность подчиненных. Ведь ту же работу я сам сделаю раза в два быстрее, да еще и лучше. Я даже думал, что не умею правильно подбирать персонал. И только спустя несколько лет до меня дошло, что это я задачи ставить не умею. Обрисовываю в общих чертах, а конкретных пояснений - как правильно делать - не даю. Та же ситуация при запуске новых продуктов. Разработчики знают, что и как работает, пользователи-энтузиасты ищут способы обходить косяки. А обычные покупатели впадают в ступор...