Пару месяцев назад случилась у меня не слишком приятная история с бонусной картой «Магнита». С нее вдруг перестали списываться баллы. Начисляться начисляются, а списать нельзя. Произошло это, как водится, во время отпуска, подпортив настроение в путешествии. Вернувшись, начали разбираться со службой поддержки. О процессе «общения» даже есть отдельная статья. Очень уже накипело Впечатления от бесед с сотрудниками остались такие, что словами (литературными) не описать. Нет, они все вежливые, обещают...

Карту мне кассир просто дала. Не помню, может, покупка была на пятьсот с чем-то рублей. Я даже не знаю, какие в Магните правила. Хожу туда реже, чем в другие продуктовые, поэтому на карте накопилось всего семнадцать баллов...