Случай, который удивляет меня по сей день, рассказал знакомый диспетчер скорой помощи.  Как-то раз один из наших диспетчеров был направлен на центральную станцию на замену диспетчера по приему вызовов. После он рассказал нам много интересного об обращениях на линию 103. Но эта ситуация выбила меня из колеи. Сразу поясняю: диспетчеров там, как правило, несколько. Сейчас все автоматизировано, поэтому решение о необходимости экстренной помощи принимает программа. Диспетчер контролирует ситуацию с учетом медицинских знаний...

День начался как обычно – с пятиминутки (она же утренняя конференция). Центральной повесткой был разбор полётов по поводу жалобы начмеда одной из больниц на бригаду скорой помощи. - Николай Алексеевич, почему вы не взяли пациента? - Анна Михайловна, куда я его возьму-то, если он без давления? - Не думаю, что состояние было тяжёлым, это ведь обычная перевозка. - Анна Михайловна, я там был, лично осматривал больного – давление 60 на 40, что мне с ним делать? Должны были стабилизировать, а потом уже отправлять, - настаивал фельдшер...