Если вы планируете внедрить в свой бизнес электронную программу лояльности на базе CRM-системы, то вы можете использовать нашу статью как краткое пособие по тому, какими методами можно проанализировать компании, предоставляющие программы лояльности, как и какую лояльность выбрать и как происходит процесс внедрения выбранной системы в ваш бизнес. На что нужно обратить внимание при выборе подрядчика для внедрения программы лояльности: Следующий шаг, с которым вы столкнетесь после выбора компании-подрядчика, это выбор типа лояльности...

Компания может разработать систему с нуля, но понадобится большой бюджет и целая команда разработчиков. Внедрить готовую систему быстрее и дешевле. Опишем основные этапы, через которые пройдет при этом компания. Перед тем как выбрать, какую информацию будет собирать система, пропишите цели. Например, нужны данные по рекламе, чтобы контролировать маркетинговый бюджет, а еще показатели продаж по линейкам товаров, чтобы определить наиболее перспективные направления. Решите, какие показатели важны и в каком виде, как часто должна обновляться информация, по каким параметрам система ее соберет...