Сообщение о браке от клиента – это всегда неприятный сюрприз. Первой реакцией часто становится поиск крайнего: логисты, склад или даже сам клиент. Однако практика показывает, что в большинстве случаев причина кроется в недобросовестном поставщике или недостаточной проверке со стороны селлера. Главная цель – создать надежный фильтр, который остановит брак до того, как он попадет к покупателю. В этой статье расскажем, как построить систему для снижения таких рисков, и что делать, если проблема уже возникла...

Купила какую-то вещь спонтанно, а потом пожалела об этом? Ты можешь вернуть ее в магазин. Отдельного закона о возврате товара нет, но на твоей стороне — ФЗ «О защите прав потребителей». Срок возврата товара: в обычном магазине в онлайн-магазине Причина возврата Что можно вернуть, а что — нельзя Как оформить возврат, пошаговая инструкция: в обычном магазине в онлайн-магазине Поговорим начистоту. Насколько обдуманно ты делаешь покупки? Каждая из нас может признаться себе в том, что время от времени применяет шопинг в качестве безотказного метода психологической разгрузки...