Секрет прочного брака
Брак у товара с маркетплейса: что требовать и в какой срок
Если вещь с браком, правило «7 дней на возврат» здесь не главное. Вы вправе потребовать замену, скидку, ремонт или вернуть деньги, если недостаток нашли в гарантийный срок, а без гарантии - в пределах двух лет со дня получения (ст. 18 и 19 Закона «О защите прав потребителей»). Деньги продавец должен вернуть за 10 дней со дня требования. Это вторая часть. Первая - о возврате исправной вещи, которая просто не подошла. Читайте также: Как вернуть товар с маркетплейса: сроки и порядок по закону Коротко Срок для недостатка: гарантийный срок, а без гарантии - 2 года со дня получения (ст...