Секрет прочного брака
Продавец отказал в гарантийном ремонте, заявив о неправильной эксплуатации – кто должен доказывать причину поломки и как защитить свои права
Добрый день! 🔧📱 Продавец отказал в гарантийном ремонте, заявив о неправильной эксплуатации – кто должен доказывать причину поломки и как защитить свои права. Телефон перестал заряжаться, холодильник больше не морозит, ноутбук внезапно решил изображать дорогой чёрный прямоугольник. Вы спокойно несёте покупку по гарантии, рассчитывая на ремонт, а через несколько дней получаете заключение: «Нарушение условий эксплуатации. В гарантии отказано». 😬 Причём объяснение иногда выглядит особенно убедительно:...