Нам всем приходится о чем-то спорить. С коллегами, членами семьи, друзьями. Бывает, что невинная шутливая перепалка заканчивается серьезной обидой. Я хочу с вами поделиться личными наработками, как превратить спор в продуктивный диалог с выгодой. А еще избежать конфликта, который может привести к негативным последствиям в семейных или деловых отношениях. 1. Понимать оппонента Победа в споре – это когда найдено взаимопонимание, а противоречия отсутствуют. Не пытайтесь навязать человеку свою точку зрения...