Что такое Customer Development (Кастдев)?
Customer Development, или кастдев, — это методология, разработанная Стивом Бланком, которая фокусируется на понимании потребностей и проблем клиентов на ранних стадиях разработки продукта. Основная цель кастдева заключается в том, чтобы удостовериться, что создаваемый продукт действительно решает реальную проблему пользователей и отвечает их запросам, прежде чем его запускать на рынок. Основные принципы Customer Development 1. **Проверка гипотез**: Кастдев начинается с формулирования гипотез о проблемах и потребностях клиентов...
9 месяцев назад
Чего хотят клиенты? Узнаем методом Customer Development
Никто не может знать, что нужно вашим клиентам, лучше чем вы. Сегодня обсудим, как же понимать, что действительно хочет ваш клиент, особенно, когда клиент сам не знает, чего хочет. CastDev (сокр. от Customer Development) — это методика исследования рынка и анализа конкурентов, основанная на проведении интервью с клиентами. Она позволяет получить ценную информацию о потребностях и предпочтениях клиентов, а также оценить конкурентное окружение и понять свои преимущества и недостатки. В отечественном бизнесе и маркетинге подобные механизмы принято называть глубинными интервью...