Последние пять минут собеседования обычно начинаются с одной фразы: «Ну а у вас есть к нам вопросы?» Многие слышат в ней вежливое прощание и отвечают: «Нет, вроде всё понятно». А зря. Это единственный момент, когда разговором управляете вы, и единственная возможность заглянуть внутрь команды до того, как подписать офер...

Клиент спрашивает: Сколько стоит построить дом? На этот вопрос нельзя ответить точно без вводных. Стоимость зависит от проекта, площади, материалов, фундамента, инженерии, участка и состава работ. Поэтому первый разговор должен собирать информацию, а не превращаться в случайный обмен сообщениями...