Что такое закрытие сделки? Технически, это всего лишь правильные фразы, сказанные в конце переговорного процесса. Пожалуй, единственная рекомендация, которая применима ко всем случаям закрытия, заключается в логичности. Иными словами, этап закрытия должен логически вытекать из переговорного процесса. Если начать закрывать, когда продавец едва ли в курсе реальных потребностей клиента, то это будет способствовать росту недоверия. В случае если продавец и клиент успешно прошли все этапы переговоров, то с логичностью проблем не возникает, и они могут двигаться дальше – к этапу закрытия...