Руководителя часто определяют как человека, принимающего решения. И с одной стороны это определение недостаточно, поскольку отражает только один аспект руководящей деятельности, а с другой - оно выделяет самую тяжелую часть управленческой работы. Часть, которая отнимает больше всего сил. Решения — Сколько сыра взвесить? – продавец внимательно смотрит на покупателя, ожидая его указаний Покупатель на секунду прикрывает глаза и отвечает: — Триста грамм, пожалуйста. За ту секунду, которую он раздумывал,...

1. Понятие и классификация управленческих решений Для менеджера принятие решений — постоянная и очень ответственная работа. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает руководитель любого уровня, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поскольку принятые решения касаются не только менеджера, но и других людей и во многих случаях всей организации, понимание природы и сути этого процесса чрезвычайно важно для каждого, кто хочет добиться успеха в области управления. Одним из показателей профессионализма менеджера является его способность принимать правильные решения...