Когда компании начинают внедрять искусственный интеллект, первое желание часто выглядит вполне логично: использовать новую технологию максимально широко. Хочется, чтобы AI отвечал клиентам, создавал контент, анализировал продажи, управлял рекламными кампаниями и даже самостоятельно распределял задачи внутри команды. На презентации такая идея выглядит очень привлекательно. Возникает ощущение, что ещё немного — и бизнес получит почти автономную систему, где сотрудники будут только контролировать результаты и принимать ключевые решения...

Цифровые финансовые активы для банков уже не выглядят как эксперимент "на будущее". Рынок растет, появляются новые продуктовые сценарии, меняются требования к данным, учету, отчетности и внутреннему контролю. Но в реальных проектах сложность часто возникает не там, где ее ждут. Банк может выбрать платформу, обсудить интеграцию, подготовить техническое задание и даже быстро запустить пилот. А потом выясняется, что основные вопросы остались за кадром: кто инициирует операцию, кто ее проверяет, какие...