Когда компании начинают внедрять искусственный интеллект, первое желание часто выглядит вполне логично: использовать новую технологию максимально широко. Хочется, чтобы AI отвечал клиентам, создавал контент, анализировал продажи, управлял рекламными кампаниями и даже самостоятельно распределял задачи внутри команды. На презентации такая идея выглядит очень привлекательно. Возникает ощущение, что ещё немного — и бизнес получит почти автономную систему, где сотрудники будут только контролировать результаты и принимать ключевые решения...

После полной, маржинальной, позаказной, процессной и попередельной калькуляции мы подходим к методу, который особенно важен для компаний со сложной структурой расходов. Речь о калькуляции по видам деятельности. Этот подход нужен там, где затраты возникают не только из-за того, что компания что-то произвела или продала, а из-за большого количества действий внутри бизнеса: обработали заказ, согласовали договор, перенастроили оборудование, приняли товар, отгрузили клиенту, оформили документы, провели контроль качества, обработали претензию...