2806 читали · 4 года назад
Искусство общения: правила и секреты успешной коммуникации, советы психологов
Общение – это особый вид связи, который заключается в обмене информацией и организации совместной деятельности. Тяга к взаимодействию друг с другом заложена в человека природой и является неотъемлемой частью его бытия, ведь это самая важная составляющая жизни в обществе...
1 год назад
Правила эффективного общения: как понять себя и других
Поговорим о правилах общения с людьми и о том, почему это общение может быть таким сложным и утомительным. Это тема, которая касается каждого из нас, ведь мы - социальные существа, и наше благополучие во многом зависит от качества наших отношений с окружающими. Начнем с того, что общение с людьми - это всегда взаимодействие не с реальными людьми, а с нашими представлениями о них. Мы создаем в своей голове образы других людей, основываясь на ограниченной информации, которую получаем через наши органы чувств...
2 года назад
Какие существуют правила делового общения по телефону?
🔺Отвечать на служебные звонки — обязательно в любом случае. Желательно в течение первых трех гудков. Если звоните вы сами, то не ждите ответа дольше пяти гудков. Негласная бизнес-этика такова: два пропущенных звонка — это серьезно. Три пропущенных — это ЧП.  🔺Созвонимсяпосле 20:00? Звонить, в это время можно только в чрезвычайном случае. В остальных - следует сначала написать в мессенджер. 🔺В переписке вам имеют право не отвечать на сообщения в трех случаях: вы написали после 21 часа, вы побеспокоили в сложный период жизни или ваш адресат просто не увидел сообщение...