Звонки начались в шесть утра. Потом пришло сообщение с угрозами родственникам. Затем незнакомцы появились у подъезда. Знакомая картина для тысяч россиян, просрочивших платёж по займу. Деньги заканчиваются быстро. Долги растут медленно. А коллекторы действуют агрессивно — но далеко не всё, что они делают, законно. Российское законодательство чётко регламентирует взаимодействие взыскателей с должниками. Закон №230-ФЗ от 2016 года стал настоящим прорывом в защите прав заёмщиков. Только вот о его существовании знают единицы...

Коллекторы могут выступать как представителем (агентом) основного кредитора, так и приобретать право требования долга через переуступку. В любом случае работа коллектора связана с возвратом образовавшегося кредитного долга. Взаимодействие с должниками коллекторы осуществляют разными способами: личные встречи, телефонные звонки, смс-сообщения и письма. Вместе с тем все эти способы взаимодействия имеют чёткие дозволенные пределы, которые установлены Федеральным законом №230-ФЗ. В частности, кредиторы могут звонить должнику в определённое время (в рабочее время дни с 8...