Чтобы конкурировать на рынке и прочно удерживать его определенный сегмент, обеспечивая бизнесу высокий доход, необходимо довести до соответствующих параметров каждый показатель качества продукции. Что это такое, какие показатели качества товара существуют и как их оценить – рассмотрим в этой статье… Показатель качества продукции: определение термина К показателям качества продукции относятся ее свойства и характеристики, которые влияют на процесс эксплуатации, важны для потребителя и обеспечивают конкурентное преимущество на рынке аналогичных товаров...
Предприниматели обычно оценивают качество продаж по выручке, прибыли, числу сделок. Такие показатели называют количественными, они демонстрируют общие результаты по деньгам и клиентам. Также существуют показатели, которые позволяют проанализировать эффективность сотрудников и сервис бизнеса, — их называют качественными. К таким относятся, например, конверсия в заявку или средняя стоимость товара. Для корректной оценки качества продаж важно учитывать все показатели. Но если стандартные величины вроде выручки большинству предпринимателей понятны, то качественные метрики вызывают вопросы...