Предприниматели обычно оценивают качество продаж по выручке, прибыли, числу сделок. Такие показатели называют количественными, они демонстрируют общие результаты по деньгам и клиентам. Также существуют показатели, которые позволяют проанализировать эффективность сотрудников и сервис бизнеса, — их называют качественными. К таким относятся, например, конверсия в заявку или средняя стоимость товара. Для корректной оценки качества продаж важно учитывать все показатели. Но если стандартные величины вроде выручки большинству предпринимателей понятны, то качественные метрики вызывают вопросы...

Понятие «страны третьего мира», равно как и менее известные «страны первого и второго мира», появилось во времена холодной войны. Сегодня узнаем, как звучит точное определение понятия «страна третьего мира», а также расскажем, какие государства относились к третьему миру во второй половине ХХ века, как изменился этот список сегодня и к какой категории эксперты относят Россию. Определение понятия «третий мир» Геополитическую модель, делящую все страны на Земле на три мира, стали использовать после Второй мировой войны — на заре холодной войны, начало которой принято относить к 1946 году...