Интернет-магазины быстро стали излюбленным способом совершения покупок. Но что делать, если возникла проблема с доставкой? Эта статья содержит важную информацию по отдельным моментам доставки посылок с вашими покупками. Ваши права в отношении доставки посылок зависят от того, заказали ли вы товар через продавца или организовали доставку напрямую с курьером. Если вы купили товар в Интернете, и продавец организовал доставку, вам следует связаться с ним, чтобы разобрать ситуацию и возможно отменить заказ и потребовать компенсацию...

После оплаты в магазине покупатель может обнаружить, что товар с дефектом или он ему не подходит. Для таких случаев предусмотрен возврат. В статье расскажем, что это такое, как правильно оформить возврат и какие нюансы учесть. Что такое возврат товара В Гражданском кодексе РФ есть статья 502, которая посвящена обмену и возврату товара. В ней сказано, что в течение 14 дней с момента получения товара покупатель может обменять его на подобное изделие другой расцветки, другого размера, другого материала и тому подобное...