Предприниматели обычно оценивают качество продаж по выручке, прибыли, числу сделок. Такие показатели называют количественными, они демонстрируют общие результаты по деньгам и клиентам. Также существуют показатели, которые позволяют проанализировать эффективность сотрудников и сервис бизнеса, — их называют качественными. К таким относятся, например, конверсия в заявку или средняя стоимость товара. Для корректной оценки качества продаж важно учитывать все показатели. Но если стандартные величины вроде выручки большинству предпринимателей понятны, то качественные метрики вызывают вопросы...

Чтобы конкурировать на рынке и прочно удерживать его определенный сегмент, обеспечивая бизнесу высокий доход, необходимо довести до соответствующих параметров каждый показатель качества продукции. Что это такое, какие показатели качества товара существуют и как их оценить – рассмотрим в этой статье… Показатель качества продукции: определение термина К показателям качества продукции относятся ее свойства и характеристики, которые влияют на процесс эксплуатации, важны для потребителя и обеспечивают конкурентное преимущество на рынке аналогичных товаров...