В целом, всех менеджеров можно разделить на три зоны ответственности: менеджеры младшего, среднего и высшего звеньев. Давайте разберем какие отличия в работе стоят за этими названиями. Менеджеры младшего звена (операционные управляющие) – управленцы начального уровня, находящиеся непосредственно над другими сотрудниками. Вообще, большая часть менеджеров — это менеджеры как раз этого, начального, уровня. Большинство специалистов становятся управленцами именно в этом качестве. Что делает менеджер в общих чертах рассказали: планирование, организация, мотивация и контроль. А что дальше? Да кто его знает...