Типы вербального поведения, факторы, влияющие на его формирование и изменение В этом посте я хочу рассказать о типах вербального поведения, то есть о том, как мы используем слова для общения с другими людьми. Вербальное поведение - это не только то, что мы говорим, но и то, как мы говорим, какую интонацию, громкость и скорость речи мы выбираем, как мы строим свои высказывания и как мы реагируем на слова собеседника. Существует несколько классификаций типов вербального поведения, но я остановлюсь...

В повседневных отношениях для обнаружения сути эмоциональных реакций мы в первую очередь обращаем внимание на лицо собеседника. В ходе беседы выражение лица собеседника может неоднократно меняться. Однако если сосредоточиться только на вербальной коммуникации, реальные мотивы, интересы сторон и положение дел в беседе может так и не обнаружиться. Умение верно определить то или иное невербальное выражение чрезвычайно важно в деловых и межличностных коммуникациях, поскольку они включают в себя как вербальные, так и невербальные переменные...