В системе продаж есть тема, которую обходят стороной, потому что она кажется юридической, и это право. Не право в смысле закона, а право в смысле внутреннего разрешения. Продавец часто не знает, что он может, что должен и на что имеет право. И тогда он либо не делает того, что нужно, либо делает то, чего не следует. И потому важно понять, какие права есть у продавца в системе продаж и почему без них он не может работать. Права не видно, потому что о них не говорят. В компании есть регламенты, есть скрипты, есть планы, но нет ясного ответа на вопрос, что продавец может...