В современном бизнесе возврат товара — это неизбежная часть торговых отношений, которая может вызвать множество вопросов и споров. Понимание прав продавца при возврате товара является ключевым аспектом, который помогает защитить интересы бизнеса и минимизировать риски. В этой статье мы подробно рассмотрим, какие права имеет продавец в процессе возврата товара, какие обязанности он должен выполнять, а также как правильно оформлять документы и вести учет возвратов. Узнайте, как избежать распространенных...
Какие права имеет продавец по отношению к покупателю? Меня зовут Антон Сергеевич Приставко, я практикующий адвокат и вот уже более 10 лет отстаиваю интересы своих Доверителей в Арбитражных судах города Самары и других регионов РФ. Я специализируюсь в двух направлениях : арбитражные споры и ЗЩИТА ПРАВ ПРОДАВЦА в спорах с покупателями. На своем канале освещаю указанные области права: арбитраж и защита прав продавца. Буду рад, если мои советы и рекомендации будут полезны и доступны большому количеству бизнесменов. Итак, возвращаемся к теме: КАКИЕ ПРАВА ИМЕЕТ ПРОДАВЕЦ ПО ОТНОШЕНИЮ К ПОКУПАТЕЛЮ? Законом о защите прав потребителей предусмотрены не только обязанности лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность (то есть продавца),но и его права, которые заключаются в следующем: 1.Право на проверку товара, в случае если потребитель обратился к нему с претензией; 2.Право на проведение экспертизы товара, в отношении которого покупатель предъявляет претензии; 3.Право установить гарантию (срок службы) на реализуемый товар/услугу; 4.Право устранить недостатки товара/услуги по прошествии гарантийного срока. К сожалению, это все права продавца, которые упомянуты в законе, покупатель в данном случае защищен намного больше, что выражается в штрафах, неустойках, предусмотренных законом, которые начисляются продавцу в случае нарушения прав покупателя. Поэтому, если Вы работаете с физическими лицами, правило семь раз отмерь, один раз отрежь, должно быть для Вас главным! :) Если есть вопросы по данным направлениям права - пишите! проконсультирую и помогу. Все мои контакты указаны на сайте компании www.jurax.ru