Отвечаем на два самых популярных вопроса наших читателей. Давно мы не обращались к нашей рубрике «Мне только спросить». И очень зря. За это время у вас накопилось множество вопросов, которые требуют подробного ответа, поэтому мы выбрали два самых популярных запроса и сейчас все подробно расскажем. Что такое плановое техническое обслуживание (ТО) и зачем мне его проходить? ТО — это техническое обслуживание автомобиля. В отличие от ремонтных работ, необходимых для устранения неисправностей, техническое обслуживание — это своего рода «поддержание технического здоровья автомобиля»...
После того как вы записались на ремонт/диагностику и приехали в технический центр (далее Стоа) в назначенное время, вас встречают сотрудники так называемого фронт-офиса. Как привило это диспетчер (оформитель) и мастер приемщик. В некоторых Стоа диспетчер отсутствует, и вы сразу попадаете в руки мастера приемщика...