Продажи — это коммерческий повторяющийся процесс между двумя и большим количеством участников, суть которого заключается в обмене товара или услуги на деньги. В зависимости от участников процесса, последовательности действий продавца и других критериев маркетологи выделяют разные виды продаж. Успех всего коммерческого предприятия зачастую зависит непосредственно от выбора маркетинговой стратегии. Перед маркетологами и предпринимателями стоят вопросы: кому продавать? что? и, наконец, как продавать? Сразу стоит понять, что не существует плохих и хороших типов продаж...
В широком понятии «сфера продаж» существует три категории. 1. Транзакционная продажа 2. Консультационная продажа 3. Проектная продажа Транзакционная – та продажа, в которой происходит сухой обмен товара на деньги. Ключевой момент этого процесса – сама ТРАНЗАКЦИЯ. Это самый примитивный уровень продажи, где продавец играет минимальную – техническую роль в этом процессе. Например, супермаркет самообслуживания, где покупатель самостоятельно выбирает товары на полке, идет на кассу, и продавец проводит транзакцию на кассовом аппарате, принимая деньги и выбивает чек...