Когда мы покупаем товар, будь то пачка муки, мешок комбикорма или контейнер зерна, мы, по сути, соглашаемся с тем, что продукт соответствует определённым ожиданиям. Но кто и как эти ожидания проверяет на практике? Ответ - оценка качества товаров. Это важный инструмент, который влияет на: В этой статье разберёмся, что такое оценка качества, какие бывают её виды, кто её проводит и какие ошибки допускать нельзя. Оценка качества - это систематический процесс проверки товара на соответствие требованиям:...

Это система ключевых параметров, позволяющих объективно и точно оценить эффективность работы сотрудников. Оценочные критерии помогают определить, каким именно образом должна выполняться каждая производственная функция, каким требованиям она должна отвечать и каков должен быть её конечный результат. Сравнивая заданные и фактические показатели, руководитель может делать выводы об эффективности как отдельных сотрудников, так и группы работников. Вопрос мониторинга персонала особенно актуален, когда...