В чем суть Техника активного слушания — это метод коммуникации, при котором мы не просто сидим напротив собеседника и витаем в облаках, а внимательно прислушиваемся, участвуем в диалоге, задаем вопросы, выражаем свое мнение и поддерживаем. При пассивном же слушании мы присутствуем физически в момент разговора, но никак себя не проявляем, не показываем ни малейшего интереса к разговору и чужим проблемам, только изредка выдаем вялое «угу». При пассивном слушании мы не задаем вопросы, не пытаемся развить тему и почти не выражаем эмоций...
Каждый из нас часто общается с людьми. На работе, дома, с друзьями, в магазине и так далее. Но часто мы просто слышим слова, но не понимаем, на самом деле нам хотят сказать. Это приводит к недоразумениям, обидам и потерям в делах. Но есть решение — активное слушание. Давайте разберёмся, что это такое, как оно помогает и какие упражнения можно использовать для развития этого навыка. Что такое активное слушание? Активное слушание — это способ общения, при котором вы сосредотачиваетесь на собеседнике, стараясь понять его чувства, мысли и намерения...