Часто позицию секретаря многие воспринимают как временную. Действительно, секретарями устраиваются в основном молодые люди в начале карьеры, студенты, пока не найдут «настоящую» работу. Однако те, кому профессия пришлась по душе, могут реализовать себя и в этом направлении. Да, у секретарей есть свое продвижение по службе! И выглядит оно так. Первая ступень – работа на ресепшене. Функционал сотрудника сильно ограничен. Секретарь встречает посетителей, предлагает чай или кофе, отвечает на телефонные звонки, отправляет и принимает корреспонденцию...

4 направления деятельности, которые очень похожи, но кардинально отличаются. Из практики могу сказать, что границы между этими профессиями - стерты. И все же, вот пул «характеристик» по каждому направлению: 1. Референт - советник, навигатор, креативщик, решальщик. Человек, который участвует во всех задачах, в курсе результата которых, хочет быть руководитель. Референт оценивает ситуацию, имеет право принять решение и разрешить вопрос. Первый, кто узнает о необходимости, что либо сделать и далее решает: выполняет задачу сам, либо поручает другому специалисту, контролируя выполнение. Ответственный при этом, кстати сам референт...