Каково это — быть оператором колл-центра?
Эксперт рассказала, что нужно спрашивать у работодателя на собеседовании
Перед тем как поднимать трубку и звонить работодателю, важно хорошо подготовиться к разговору. По словам Екатерины Желябиной, начальника отдела организации трудоустройства специализированного центра занятости «Моя карьера», порталу РИАМО, прежде чем звонить работодателю, зафиксируйте вопросы, которые вы хотите задать рекрутеру. Также во время разговора важно указать причину звонка и спросить, есть ли какие-то новости по поводу вашей кандидатуры. Возможно, решение еще не принято или рекрутер не знает точного ответа...
Как откликнуться на вакансию, чтобы перезвонили
Откликов на одну вакансию для грузчика или кассира приходит по 50–150 за пару дней. Работодатель смотрит первые из них и звонит 5–7 кандидатам. Ниже разбираю, как откликаться, чтобы попасть в эту короткую очередь на звонок. Главное правило простое: чем раньше отклик, тем выше шанс на звонок. Свежую вакансию работодатель проверяет активно. В первый день он открывает почти каждый отклик. Через три-четыре дня набирается сотня кандидатов, и менеджер уже листает по диагонали или вовсе закрывает поиск...