Фильм начинается с отчаяния Роуз ДеСильвы, которая пытается остановить свою приёмную дочь Шэрон. Девочка страдает от таинственных ночных приступов, во время которых называет имя города Сайлент Хилл и блуждает в бессознательном состоянии. Врачи не находят причин, а Шэрон не помнит своих припадков. Роуз решает, что единственный путь к ответам — отвезти дочь туда, куда её подсознание зовёт снова и снова. Несмотря на возражения мужа Кристофера, который подозревает, что за городом стоит опасная история, Роуз тайком сажает Шэрон в машину и едет в Сайлент Хилл...