77 прочтений · 10 месяцев назад
Можно ли отменить заказ на маркетплейсе сразу после его оформления?
Иногда покупатель заказывает что-то и сразу меняет мнение или понимает, что не то выбрал или не туда оформил доставку. Можно ли в таком случае отказываться от заказа? Что говорит на эту тему закон? Подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать полезные статьи!) Покупатель может отказаться от товара на любом этапе — до того момента, как он принял заказ у курьера, оплатил (если не сделал этого ранее) и подписал документы, в которых согласился на передачу товара. То есть, если вы передумали, нашли лучшее...
1,1K прочтений · 1 год назад
3 способа борьбы с мультизаказами. Яндекс поддержка штрафует курьеров. Экс "Макдональдс" возвращает доставку.
Приветствую! Яндекс так и не прислушивается к требованиям отменить автоприём мультизаказа, подробно о проблемах этой системы я описал здесь : Сегодня я расскажу информацию для курьеров о том как можно противодействовать мультизаказу. Способы частные и не универсальные, но помогают хоть как-то противодействовать им. 1) Проставляйте статус "забрал заказ" СРАЗУ как он готов. Бывают случаи когда система может назначить заказ, игнорируя то, что первый готов или ресторан его не отмечает. У меня был...