Когда вы разговариваете по телефону со своими потенциальными клиентами, вам нужны эти навыки, чтобы совершить продажу. Успешный телемаркетинг требует навыков, которые охватывают бесчисленное множество аспектов общения. Помимо того, что вы хорошо интерпретируете, вы должны быть проницательным маркетологом. В то же время вы должны нести вес своего бренда. Сегодня сотни компаний по всему миру передают свои услуги по внешнему маркетингу на аутсорсинг экспертам. Что такое исходящий телемаркетинг? Исходящий...

Привлечение новых клиентов обходится бизнесу дорого, поэтому большинство компаний ищут способы удержать тех, кто однажды что-то у них купил. Один из самых эффективных методов — сформировать привычку. Например, фанаты айфонов регулярно покупают новые модели, несмотря на рост цен. Именно об этом пишут авторы книги «На крючке» Нир Эяль и Райан Хувер. Их главная мысль в том, что если человек к чему-то привык, он вряд ли пойдет к конкурентам, даже если у них продукт в чем-то лучше или дешевле. Ниже объясним, как Эяль и Хувер советуют формировать у клиентов привычку к продукту...